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第107章 管理

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一次一样,销量交易信息随时布,对于操作员来说自然所需要的就是要处理订单信息和交易信息,卖家买家之间的商品信息,店铺和个人信息,客服信息,交易额 净利润以及隐性收入等一系列的信息,苏伊水也完全吸取了上一次的经验教训,这一次将所有的几十人团队分成了不同的小组分别处理各个方面的内容,分管合作,不会因为自己一个人的事情需要照顾多个问题而导致手忙脚乱,效率低下,负责管理交易信息的,就只管理这方面的内容,虽然看似简单,其实其中的也是需要细心两个字呢,要分别查看一下交易双方的货地址和收货地址,个人信息,是否存在虚假销售的内容,买家是否已经付款或者是采用其他方式付款等等,只有两方面的内容全都和交易信息完全贴切了之后,作为中间环节才会将这一笔的订单信息予以通过,成为成功的交易,否则的话,则是失败的,将会通过客服对于双方进行私聊并直接关闭交易,督促卖家取消订单,等等。

    “现在,还是做我的事情吧。”苏伊水将员工的注意力都集中到了模拟演练上了之后。终于可以毫无顾忌的大干一场了,倒不是害怕她们看到自己所要去做的工作,而是一种环境的刺激效果,只有在现在的状态之中也许才能专心吧。

    她的任务简单又复杂。是要对后台其中的一些待处理的问题进行详细系统的整理过程,主要是集中在论坛 晒频道和美容达人之间的问与答这样的环节之中。自从网站建立了之后,她就很少进行相关方面的整理工作,因此现在的后台里面充斥了大量无意义和没有回复的帖子和内容,以往的时候自己虽然也曾经关注过。但是因为平时的交易信息 保险管理费用问题以及店家和买家之间的交易信息 客服管理 以及最为关心的资金 净利润管理等等,这些看起来很诱人的大蛋糕方面投入的过多了,所以导致在其他方面的精力也就少了很多,而别人又难以插手到这方面的事物,除了作为副管理员的张婉之外,张婉其人苏伊水知道的很清楚,现在的本性暴露无遗了,认真的时候少,浮夸的时候多,她本身也是一个属于承上启下环节的角色。所以用心的地方就很少,除了苏伊水特别交代去做的事情之外,她很少主动去做一些事情,也正是因为如此,苏伊水才对她很不放心,凡是都要交代了再交代才行呢。

    这也正是这次模拟演练的另一个目的,选择两个可以暂时接替自己和张婉的角色,掌管好自己外出这段时间的交易和业务信息。

    “那么,就从这里开始入手吧。”苏伊水打定了注意,进入到了晒频道里面。

    网页有点卡。因为多数都是上传的各种照片,化妆用品 新布的产品 新品和试用效果 心得等等,有的还在这些照片的基础上把自己的靓照也到了后面,而照片的大小规格又不一样再加上会员的热度不减。以至于一个单纯的晒频道里面还有很多的对话和灌水的成分,这就导致整个频道的内容更加混乱不堪。

    要想要对这个频道进行清理,先要做的是将频道进行分门别类,这样乱成一团的,实在是太难受了,而且还要对照片进行压缩和美化才行。

    对于删帖清理内容。她很在行,从日期早晚和回复内容多少,热度的高低进行选择,她很快就筛选出来一些关注度很少的频道帖子,系统的将这些内容全都删掉了。频道的运行似乎也因此而快了一点,而其他的那些内容根本不是自己能够应付的了的,网页的问题还是要找专业人士去做,自己是管理不了的。

    “呀,大家都在忙啊。姐姐,该出了。”

    “啊,哎?依柔?你怎么会在这里呢?”

    “你忙糊涂了,我不一直都在楼下铺货来的吗?”苏依柔弯腰凑到姐姐的身旁,看了看。

    “这在干嘛呢,删帖子,屏蔽别人的言论自由?”

    “你说的哪里的话,姐姐我是那种人嘛,要清理一些老帖子和灌水帖子和关注度很低,时间较长的帖子才行,否则的话,服务器都会因为这些臃肿的内容而被拖累了呢,过年这段时间大家有空的多,购买新品的人多,即将成为我们会员的更多,到那时再清理的话就有点来不及了。”

    “说的对不对呢,我也不太清楚,我想这种事情还是交给专业人士来做比较好哦。”

    “别事事都找张博士嘛。”

    “嘛,那毕竟都是你决定的事情啦,我要通知你一声,我们该出啦,现在可以抽出一点时间我们和那些昔日的同学们去约会啊?”

    “再等等吧,好不好?”苏伊水看了看周围,如果这个时候离开的话,有点不太体面不说,她也看不到最后的模拟演练的结果了呢。

    “那好,我就等到你下班时候好了。”(未完待续。)
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