璋连同世纪华腾的行为全都公之于众,利用我现在的影响力把你们的信誉破产,直到我知道这是你们家族的产业,我看在你是我朋友的面上,已经不打算将这件事情公之于众了,我就是想看你是如何处理这件事情的,现在你竟然试图用钱来封住我的口,我对你很失望!”
卢冲一番话激得高媛媛本来就圆乎乎的脸蛋鼓得更圆了,显得更可爱了,她羞愤难当,撅着嘴巴,幽怨地看着卢冲:“那你想要人家怎么样嘛?”她的样子好像在跟男朋友撒娇似的。
在原则问题上,卢冲从来都不含蓄,不管这个师姐再怎么可爱,他都不会动容,冷冷一笑道:“我了解过你们公司,世纪华腾是鹏城第一大电脑代理公司,财大气粗,所以一直对客户类似的投诉不管不问,今天你只想封住我一个人的口,却完全忽视了那些社会影响力不如我的客户,忽视了这些年数百个被章银璋坑过的顾客,这点让我很失望。你们公司是私营企业,不知为何却有国家垄断企业的派头呢?”
高媛媛气鼓鼓地看着卢冲:“你……”
卢冲毫不妥协,跟她四目相接,眼神里气势咄咄逼人。
高媛媛败下阵来,美眸里闪过一丝娇羞。
她现在突然发现,她喜欢卢冲什么了,就是这种不但利己而且利人的精神,如果每个国人都能在利己时还想到保障其他人的利益,那这个国家的未来肯定是无限美好的,可惜现实不是这样理想的,大部分人都是倾向于损人利己,当然了,那种损己利人的精神,是自虐狂,是精神病,不是真正的圣人,高媛媛根本不屑于崇敬那种被包装出来的伟大,反倒是卢冲这种保证自身利益之后还为其他人着想的精神让她折服。
高媛媛认真思索一下,轻轻摇摇头:“我们确实是可以通过单据找到这些人,然后赔偿他们的物质损失,但我担心,这些顾客里面绝大多数本身就对电脑硬件缺乏了解,根本就没有意识到他们被章银璋欺骗了,我们现在如果说出实情,难保他们在气愤之余不会告诉其他人,如此一来,一传十,十传百,我们的信誉在一夜之间就会垮掉,世纪华腾就开不下去了。”
卢冲轻声叹道:“学姐,你难道还不清楚现在是什么时代?信息资讯空前发达,京东、淘宝、亚马逊等网购铺天盖地而来,有席卷天下之势,你们实体代理销售的市场会越来越窄,你们跟网购比起来的优势已经所剩无几,除了维修有保障之外,就是信誉,而你们现在的所作所为就是想要把信誉弄掉。
原本对电脑硬件缺乏了解的顾客不必对电脑硬件有多少了解,他们完全可以像我一样,按照电脑型号到网上查,虽然实体店跟网购价格是有差异,却不可能差距那么多,他们一旦明白自己被蒙骗被愚弄了,就会过来找你们,你们自然可以采用各种抵赖的方法来搪塞来维护你们的形象,你们可以在一时之间保住名声,却无法消除客户的愤怒,如果这数百个客户都逐渐意识到他们被蒙骗了,都张续在网上发帖,通过微博、微信传播,好事不出门,坏事传千里,很快就能传遍整个鹏城乃至整个华夏,到时后果会更严重。”