第十八章 竞争来了

算是新到我这里来玩的人，他一次买得多，我都会多送他一两个游戏币的，不知道为什么别人一降价，他们就走了。”

    丁红星道：“这就是问题所在，其实你已经算是很会做生意的人了，而且也给了顾客不少优惠，不过你这里的生意这么好，也就是最近不到一个月的事情，顾客还没有建立起足够的忠诚度，另外，你给顾客的优惠具有比较大的随意性，主要看你自己的印象和心情，让顾客不能形成你这里比别处更优惠的固定印象，这样与别处直接降价的行为相比，当然就没有任何优势了。”

    陈建新若有所思的点了点头：“你说得很对，看来我这是做了吃力不讨好的蠢事啊！”

    丁红星摇头道：“也不是吃力不讨好，至少你这里的老顾客没有跑到其它地方去吧？”

    陈建新道：“这个倒没有，老顾客们基本上都留下来了，他们经常来，每次来几乎都买好几块钱的牌子，所以我给他们的牌子就更多一些。”

    丁红星道：“我建议，你以后可以用一些促销的手段，把优惠落到实处，落到明处，制度化，数字化，让顾客能够更清晰的知道他们在你这里玩能够得到多少实惠。”

    陈建新道：“用些什么促销手段？”

    丁红星给陈建新讲了一些促销手段，比如消费多少就可以发一张会员卡，按照积分确定会员等级，按等级确定给多少优惠，比如会员消费多少就可以抽奖，奖品设置从书、电子表、饮料到游戏币，十分丰富，比如会员可以参加游戏厅举办的游戏比赛，像街霸等对抗性的游戏都可以参加比赛，按照名次发放丰富奖品……

    丁红星讲的这些促销手段在二十一世纪算是比较常见的促销手段了，可是在一九九二年的桂城，这些促销手段新鲜得不得了，陈建新听得茅塞顿开，眉飞色舞，他凭借自己多年做生意的经验，也补充了不少东西，出了一些很实用的点子，比如他就把丁红星出卖了，他提议凡是消费达到一定水平的会员，就可以获得跟丁红星切磋的机会，并可以定期得到丁红星的指点。

    丁红星听了陈建新的提议，笑着点头同意了，实际上，这把他的工作量减轻了，他到陈建新这里来，只要是向他请教的，他来者不拒，总是悉心教导别人，现在陈建新把这种教导作为一种会员福利，他教导别人的频率当然要低得多了，而且也能够让会员更加珍惜自己的会员身份，如若不然，谁来都能得到丁红星亲自教导的机会，那会员还能有多少吸引力呢？

    丁红星道：“陈哥，这些都是增加顾客的忠诚度的方法，用这些方法，相信你的对手们再怎么降价，也很难把你的会员挖走了。”

    陈建新笑道：“这主要还是你的功劳啊！我不单是指你出的这些点子，而且是因为有你这个大高手在我们这里坐镇，能够用跟你切磋和得到你指点的机会来吸引顾客，要不然的话，就算我们用了这些促销手段，也会被别人学走的，只有你，是别人无论如何也学不走的啊！”

    丁红星不置可否的笑了笑：“陈哥，除了这些之外，你还可以在游戏机的更新换代上多下点功夫，经常去一下南方考察新游戏，特别是适合成年人玩的游戏，另外，还可以丰富游戏厅出售的饮料、零食的品种，我觉得，随着改革开放的深入，经济越来越发达，老百姓手上的钱会越来越多的，他们对娱乐的需求也会越来越强的，我们的面向人群不要局限在孩子身上。”

    陈建新重重的点了点头，他现在越来越觉得丁红星的不凡了，他不仅游戏打得好，身手好，就连在经营上都有这么独特和深刻的见解，沉稳得像是一个中年人，假以时日，他绝对不是池中之物！

    丁红星又道：“陈哥，有一件事我得提醒你，无论如何，不要碰那些不该碰的东西，像南方盛行的老虎机、牌机什么的千万不要买回来，赚再多钱也不能买！你相信我，只要你正当做生意，以后会赚到你想都不敢想的财富的！”

    陈建新凛然了，他确实有过这样的想法，只是还有些犹豫，他也知道这样做不是很好，可是这种生意的诱惑确实太大了。不知道丁红星怎么也知道这些东西，陈建新马上便决定了，听丁红星的，以后无论如何也不去碰这些违法的东西。