笑里不藏刀

    以笑悦人。

    笑是善的花朵，是友好的使者。

    “伸手不打笑脸人”是一句民谚。笑脸传达的是善意，是友好。笑是春风，使恨如冰化雪消；笑是催化剂，能化干戈为玉帛。一个想打人的人，如果面队笑脸，倘非神经不正常，打人的手也抬不起来。因为感情的差异太大。应了古诗中的一句话：“相逢一笑泯恩仇”一笑，多年的恩怨就云消雾散，就迎来天青日朗。

    一个心态平和的人，如果面对笑脸，就会在心田升腾起春的暖意。他会和对方一起，友好地微笑。他会和对方一样，纵情地欢笑。这就为沟通和交流架起金桥。其实，相视会心的一笑，本身就是沟通与交流的开始。笑，是感情的通行证，是开启千百万扇心灵大门的金钥匙。

    笑是自信的外在表现，是健康心态的自然流露。只有自身的充实与自信，笑才如充盈的山泉一样自然地外溢。笑如情感之火，它延伸到哪里，就在哪里燃烧，焕发出友情的光和热。

    含笑面对生活，不仅是积极的处世态度，也是一种积极乐观且健康的人生观和世界观。无数个机缘造就了你，造就了你的今天。面对成功，你不骄不躁，以新的努力创造和迎接更大的成功；面对挫折，你不颓不馁，积极创造条件，以备新的崛起。你以笑面对生活，是生活给了你笑的资本，给了你笑的源泉。你应该含笑面对生活，因为那是你给生活真诚的感谢，给生活由衷的回报。

    笑不仅给人带来愉悦，也使自己放松身心，有益于自身的健康。“笑一笑，十年少；愁一愁，白了头”这是千年的古训。在笑的百花园中，能消除心中的怨气恨气，化散身上的病气浊气，使自己神清气爽、心态平和、正气充盈、活力大增，以至坐享延年益寿之乐。鉴于此，为了生活的充实和快乐，为了生命的有效延长，你应该纵情地欢笑。

    笑要真诚，明朗。真诚，就是要发自心底地笑逐颜开。

    笑要得体，得法，得度。同时，要注意笑的时间、地点、场合。“笑不露齿”作为古代们的大家闺秀们笑的一种规范，其实也不尽然。这样笑，固然温文尔雅。但一笑露出雪白的牙齿，也不失一种美感、一种风度。

    学会笑，是商家的必修课，是获准进入商海的资格证书。要笑的得真、笑得纯、笑得甜、笑得美，实在是一件不容易的事。因此，要认认真真地学，老老实实地学。

    以笑悦人，是商家增强自身魅力的要诀之一。如果把笑比作蜂蜜，顾客就是蜜蜂；如果把笑比作磁体，顾客就是生铁。笑是春风，能吹开顾客心中的窗棂；笑是春雨，能滋润顾客的心田；笑是阳光，能把生活映照得绚丽多彩、灿烂辉煌。